随着医疗卫生事业的发展，就医环境不断改善，医院服务也在不断提升。构建和谐社会，离不开医患关系的建立，人文关怀是构建和谐医患关系的催化剂。近日，翟女士（化名）在市妇产医院迎宾路院区顺利诞下一名男婴，她的母亲则按耐不住喜悦的心情，通过短视频为市妇产医院的医护人员点赞。全媒体记者侯利平敏锐地捕捉到了短视频，并采访到了小翟本人。

  1992年出生的翟女士今年28岁，原本在杭州工作的她今年初怀孕后就在开封休息、待产，在我院建孕妇档案、并加入到了产一科团队创建的为给孕产妇答疑解惑的交流群。第一次怀孕的小翟整个孕期焦虑的情绪、突发的小状况在线上的交流中得到了及时解决，医生们每天在群中的叮咛和有针对性的进行解答也让小翟倍感温暖。

王倩是小翟的管床大夫，对于小翟克服重重困难顺利生产的经历，王倩说这都是医患之间完美配合的结果。王倩说，在产科病房，也经常碰到有的孕妇刚开始意志坚定，但刚有阵痛就因为受不了宫缩疼痛要剖宫产的病例，因为宫缩的疼痛远远超过了她们之前的想象，这个时候，医生就会根据孕妇的情况进行综合判断，在确定孕妇生产条件和胎儿都可以支持顺生的情况下，她们会竭力鼓励孕妇坚持下去。

从进医院开始，小翟就坚持要自己生，在对翟女士身体条件、羊水、胎儿大小等情况进行综合判断后，医生表示会陪着她直到顺利生产。但翟女士的顺生之路也并非一帆风顺，“小翟刚到医院时是因为不规律阵痛来的，想着到了医院一两天就生了，没想到阵痛一直不规律，宫口也迟迟不开。”李冬玲说，这种不规律的阵痛持续了三天，也把小翟折磨的无法正常休息。到了第三天晚上，检查发现小翟宫口终于开了两指，李冬玲和王倩对小翟说：你可以使用无痛分娩了。麻醉医生给予无痛技术后，小翟美美地睡了五六个小时，精神和体力得到了恢复，很快就进了产房顺利生下了一个重达7斤3两的男宝宝。小翟感激地说，难忘的是生产时，医生和助产士的陪伴和鼓励，让她一直能够坚定信心，顺利生产。

加强人文关怀是构建医患和谐的关键，我们将始终从细处着眼从实处着手，将医学的人文精神和医学的科学精神相结合，服务于患者。