为了进一步提高管理水平，加强科室间的交流和评比，我院在各科室开展效能督导检查。我科针对本科特点，7月上旬分3个小组对所有收费人员抽查周转金。门诊及住院收费员库存现金数额与微机日报表金额相符，周转金使用正确，无白条抵库，无私用和挪用现金，无违规收费，收费员每日按时将收入上缴开户银行，不拖欠收入款。医院收费部门的收费服务管理既是医院经济管理和财务管理的重要环节，又是市场经济环境中形成业务收入的主要方式，对医院的生存与发展具有举足轻重的作用。加强医院收费部门的管理，可更好地提升医院整体形象。服务到位、制度完善、操作规范的服务准则，可以达到方便民众、服务社会的最终目地。